Informativa sui Cookie
Rispettiamo le scelte degli utenti relative alla privacy durante la navigazione dei prodotti, la consultazione delle collezioni di arredamento e l’utilizzo dei servizi di acquisto online.
La presente Informativa sui Cookie ha lo scopo di spiegare in modo chiaro come westandfolk.com utilizza i cookie e tecnologie simili, nonché come gli utenti possono gestire le proprie preferenze.
L’utilizzo dei cookie avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Attraverso questa informativa, l’utente può conoscere:
perché utilizziamo i cookie;
come i cookie migliorano l’esperienza di navigazione dei prodotti;
quali tipologie di cookie utilizziamo;
come gestire o revocare il consenso relativo ai cookie.
1. Perché utilizziamo i Cookie
Per offrire un’esperienza di navigazione più stabile, sicura e semplice durante la scelta dei mobili, utilizziamo cookie e tecnologie simili.
Durante la consultazione di mobili per interni ed esterni, diverse categorie di prodotti e informazioni relative a materiali, dimensioni e caratteristiche, i cookie possono aiutarci a:
mantenere il corretto funzionamento del sito;
rendere la navigazione più fluida;
ricordare alcune preferenze dell’utente;
migliorare la presentazione dei prodotti;
ottimizzare la struttura del sito e i servizi disponibili.
La scelta di un mobile spesso richiede tempo e diverse consultazioni, ad esempio per confrontare stili, dimensioni, materiali o soluzioni adatte agli spazi personali.
I cookie possono supportare questo percorso di navigazione rendendo più semplice per l’utente ritrovare informazioni e prodotti già consultati.
2. Come i Cookie migliorano l’esperienza di navigazione dei mobili
A differenza di molti acquisti online, la scelta di un mobile può richiedere una valutazione più approfondita, considerando elementi come:
dimensioni del prodotto;
materiali utilizzati;
stile dell’arredamento;
utilizzo negli spazi interni o esterni;
confronto tra diverse soluzioni.
Durante la navigazione del sito, i cookie possono aiutarci a comprendere alcune modalità di utilizzo, come:
categorie di mobili visitate;
pagine prodotto consultate;
contenuti maggiormente visualizzati;
modalità di interazione con il sito.
Queste informazioni possono essere utilizzate per:
migliorare la struttura delle categorie;
rendere più chiara la presentazione dei prodotti;
facilitare la ricerca delle informazioni;
migliorare l’esperienza complessiva sul sito.
Le informazioni raccolte tramite cookie vengono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e non per utilizzi diversi non autorizzati.
3. Tipologie di Cookie utilizzati
In base alla loro funzione e finalità, i cookie utilizzati possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
3.1 Cookie necessari
I cookie necessari consentono il corretto funzionamento del sito.
Possono essere utilizzati per:
permettere la navigazione delle pagine;
mantenere le informazioni del carrello;
supportare il processo di ordine;
garantire la sicurezza degli accessi;
prevenire attività anomale.
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e generalmente non possono essere disattivati.
La loro disattivazione potrebbe compromettere alcune funzionalità, come il carrello, la procedura d’ordine o alcune parti del sito.
3.2 Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono di ricordare alcune preferenze dell’utente durante la navigazione.
Possono essere utilizzati per:
memorizzare alcune impostazioni;
ricordare preferenze di navigazione;
migliorare la visualizzazione delle pagine;
ridurre la necessità di ripetere alcune scelte.
Questi cookie permettono un’esperienza più continua e semplice durante le visite successive.
3.3 Cookie analitici
I cookie analitici vengono utilizzati per comprendere come gli utenti navigano e utilizzano il sito.
Le informazioni raccolte possono includere:
pagine visitate;
prodotti visualizzati;
durata della navigazione;
percorso di navigazione;
interazioni con i contenuti del sito.
Questi dati possono essere utilizzati per:
analizzare l’utilizzo del sito;
migliorare la presentazione dei prodotti;
ottimizzare i contenuti;
migliorare i servizi disponibili.
I cookie analitici non vengono utilizzati per identificare direttamente l’utente senza una base giuridica appropriata.
3.4 Cookie di marketing o di terze parti
Quando applicabile, il sito può utilizzare cookie forniti da servizi di terze parti.
Questi cookie possono essere utilizzati per:
analizzare interessi di navigazione;
migliorare alcune funzionalità del sito;
fornire esperienze più pertinenti;
supportare servizi tecnici.
I cookie di terze parti possono essere impostati da fornitori che offrono servizi relativi a:
analisi del sito;
sicurezza;
supporto tecnico;
funzionalità aggiuntive.
I cookie di marketing o di terze parti vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso esplicito dell’utente.
4. Informazioni che possono essere raccolte tramite Cookie
In base alla tipologia di cookie utilizzata, possono essere raccolte informazioni come:
preferenze di navigazione;
cronologia delle visite al sito;
pagine consultate;
informazioni sul dispositivo utilizzato;
tipo di browser;
modalità di utilizzo del sito.
Queste informazioni possono essere utilizzate per:
fornire le funzionalità del sito;
migliorare la navigazione;
ottimizzare la presentazione dei mobili;
analizzare il funzionamento del sito;
aumentare la sicurezza.
Non utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni oltre quanto indicato nella presente informativa o per finalità non autorizzate.
5. Il ruolo dei Cookie nel processo di acquisto
I cookie possono contribuire a migliorare l’esperienza dell’utente durante l’intero percorso di acquisto.
Durante la consultazione dei prodotti
Possono aiutare l’utente a:
ritrovare prodotti già visualizzati;
navigare più facilmente tra le categorie;
mantenere alcune preferenze di consultazione.
Durante l’acquisto
Possono supportare:
il funzionamento del carrello;
la procedura di ordine;
la continuità della navigazione durante l’acquisto.
Durante l’utilizzo dei servizi
Possono contribuire a migliorare:
la visualizzazione delle informazioni;
l’accesso alle pagine di assistenza;
l’esperienza generale sul sito.
I cookie non modificano il contenuto degli ordini e non sostituiscono le informazioni fornite volontariamente dall’utente.
6. Consenso ai Cookie e possibilità di scelta dell’utente
L’utente ha il diritto di conoscere:
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la loro finalità;
il periodo di conservazione;
l’ambito del consenso richiesto.
Al primo accesso al sito, l’utente può scegliere tramite il pannello di gestione dei cookie:
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rifiutare i cookie non necessari;
personalizzare le proprie preferenze.
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L’utente può in qualsiasi momento:
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revocare un consenso precedentemente fornito.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
7. Conservazione e gestione dei Cookie
Il periodo di conservazione dei cookie varia in base alla loro funzione.
Cookie temporanei
Alcuni cookie sono attivi solo durante la sessione di navigazione e possono essere eliminati automaticamente alla chiusura del browser.
Cookie persistenti
Alcuni cookie possono rimanere memorizzati sul dispositivo dell’utente per un determinato periodo, al fine di ricordare preferenze o migliorare successive visite.
L’utente può gestire i cookie attraverso:
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8. Protezione dei dati e basi giuridiche
Il trattamento dei dati raccolti tramite cookie avviene nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
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Legittimo interesse relativo al funzionamento del sito
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Obblighi di legge
Quando richiesto dalla normativa applicabile, alcuni dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti.
Rispettiamo le scelte dell’utente relative all’utilizzo dei cookie e proteggiamo le informazioni raccolte secondo le normative vigenti.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei cookie, al trattamento dei dati personali o alla protezione della privacy, è possibile contattarci tramite:
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